为切实提升社区居民金融消费安全意识，筑牢金融风险防范防线，近日，农业银行都昌支行走进北苑小区开展金融消费者权益保护教育宣传活动，将专业的金融知识送到居民家门口。
活动现场，支行工作人员以通俗易懂的语言，围绕电信网络诈骗、养老领域非法集资、虚假理财骗局、个人信息保护等居民高频关注的金融消费问题展开讲解。针对老年群体辨别能力弱、易成为诈骗目标的特点，工作人员重点拆解“保本高息理财”“冒充公检法转账”“养老投资骗局”等典型诈骗套路，结合真实案例提醒老年居民“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打银行客服热线核实。
为让消保知识入脑入心，工作人员还通过发放宣传折页、现场答疑、一对一讲解等形式，向居民普及金融消费者八项基本权利，讲解银行卡安全使用、征信修复骗局识别、合理维权渠道等实用知识。针对居民提出的“如何辨别正规理财产品”“手机银行转账风险防控”等问题，工作人员逐一细致解答，帮助居民厘清认知误区，提升自我保护能力。
“以前总怕接到陌生电话被骗，听了讲解才知道这些骗局的套路，心里有底多了！”现场一位大妈拿着宣传折页说道。此次进社区教育宣传，摒弃了传统厅堂教育宣传的局限，将金融服务延伸到居民生活场景，既拉近了与群众的距离，也让消保知识真正走进千家万户。
下一步，农业银行都昌支行将持续聚焦不同群体的金融消费需求，常态化开展进社区、进商圈、进乡村等消保教育宣传活动，用接地气、有温度的方式普及金融知识，切实守护好广大金融消费者的合法权益，为营造安全、健康的金融消费环境贡献农行力量。
